Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - MILDISS
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates de séjour auprès de notre établissement MILDISS.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Pour une expérience immersive, vous avez également la possibilité de vous rendre à notre établissement MILDISS, situé à Besse-et-Saint-Anastaisie, où vous pourrez découvrir notre hôtel, notre restaurant bistronomique et notre espace bien-être avant d'acheter votre coffret.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande dans notre boutique officielle MILDISS.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer directement sur place lors de la finalisation de votre commande. L'envoi numérique est immédiat, tandis que le courrier peut prendre quelques jours. Profitez de l'expérience unique offerte par notre établissement MILDISS.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et envoyé immédiatement au format numérique. Profitez de cette opportunité pour offrir des moments de détente et de gourmandise dans notre établissement MILDISS.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un séjour ressourçant à MILDISS, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite inviter des participants par email ou partage de lien, et personnaliser votre coffret selon vos envies.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Vous pouvez choisir le montant de votre chèque cadeau parmi les coffrets disponibles, chacun offrant un montant prédéterminé adapté à différentes envies. Les options proposées incluent des expériences variées, comme une nuitée avec petit-déjeuner, un accès au SPA et un repas dans notre restaurant bistronomique, pour un moment de détente et de gourmandise chez MILDISS.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte, rendez-vous sur la page de connexion de notre site et entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option 'Mot de passe oublié' pour le réinitialiser. Vous pourrez ensuite gérer vos coffrets cadeaux pour l'établissement MILDISS.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' afin de recommencer votre sélection de coffrets cadeaux chez MILDISS.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et pourront être offerts à des proches pour un séjour ressourçant dans notre établissement MILDISS.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée sur notre boutique MILDISS.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau MILDISS, sélectionnez le coffret de votre choix, personnalisez-le avec un message, et finalisez votre commande. Le coffret est ensuite envoyé au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour directement auprès de l'établissement MILDISS.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Absolument, nos coffrets cadeaux MILDISS permettent au bénéficiaire de choisir l'expérience qui lui convient. Il pourra ainsi sélectionner parmi nos différentes offres, incluant une nuitée, un accès à notre SPA et un repas dans notre restaurant bistronomique, pour profiter pleinement de notre établissement MILDISS.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande dépendent des conditions de votre coffret cadeau. Vous pouvez réserver vos dates auprès de notre établissement MILDISS une fois le coffret reçu.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous écrire par e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, dans notre établissement MILDISS.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de MILDISS est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également nous envoyer un email ou utiliser notre formulaire en ligne pour toute question concernant votre coffret cadeau.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour suivre votre commande chez MILDISS.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un service de chat en ligne est disponible pour répondre à vos questions sur les coffrets cadeaux. Vous pouvez y accéder directement sur notre site pour obtenir des informations utiles sur votre séjour bien-être et gourmand chez MILDISS.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Vous pouvez obtenir des informations sur la réservation de votre séjour en utilisant votre coffret cadeau dans notre établissement MILDISS.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ vous guide pour utiliser votre coffret cadeau MILDISS. Vous y trouverez des informations pratiques sur sa validité, son utilisation, et les prestations incluses, comme une nuitée en chambre cozy, un accès au SPA, et un repas dans notre restaurant bistronomique.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa est inclus dans votre coffret cadeau pour une durée de 60 minutes. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de cet espace bien-être lors de votre séjour chez MILDISS.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau MILDISS accède aux mêmes services que les autres clients, comme l'accès à notre spa, notre restaurant bistronomique et nos chambres luxueuses, selon les conditions de l'établissement.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Le détail des prestations incluses dans votre coffret cadeau est précisé sur le coffret ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez notamment une nuitée dans une chambre cozy, un accès privatisé de 60 minutes à notre SPA, un petit déjeuner buffet et un repas dans notre restaurant bistronomique, le tout dans notre établissement MILDISS.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans votre coffret cadeau MILDISS. Pour profiter pleinement de votre séjour, vous pourrez stationner à proximité de l'établissement.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu inclut un petit-déjeuner buffet, ainsi qu'une nuitée dans une chambre cozy et un repas dans notre restaurant. Vous profiterez également d'un accès privatisé de 60 minutes à notre SPA. Toutes les prestations sont détaillées dans les conditions de votre coffret MILDISS.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
À MILDISS, nous accordons une attention particulière aux bénéficiaires de nos coffrets cadeaux. Vous profiterez d'une nuitée dans une chambre cozy, d'un accès privatisé à notre SPA, et d'un délicieux repas dans notre restaurant bistronomique.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau inclut une boisson de bienvenue pour vous accueillir lors de votre séjour à l'hôtel-restaurant MILDISS.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies lors de votre accès au spa de notre établissement MILDISS.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Nos coffrets incluent des nuitées dans nos chambres cozy, des accès à notre SPA et des repas dans notre restaurant bistronomique. Profitez de l'expérience unique que nous proposons dans notre établissement MILDISS.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux et les envoyer directement à vos clients, en version numérique ou papier. Les modalités de livraison sont précisées lors de l'achat, dans notre établissement MILDISS.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez MILDISS.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous offrons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation, adaptées à vos besoins spécifiques. Des coffrets cadeaux pour une nuitée, un repas dans notre restaurant bistronomique, et un accès à notre SPA sont disponibles pour une expérience de bien-être et de gourmandise, dans notre établissement MILDISS.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. L'envoi du coffret cadeau au format numérique est immédiat, et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement MILDISS.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience, connectez-vous à votre espace client et laissez un avis après votre séjour. Chez MILDISS, votre satisfaction est notre priorité.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Les horaires d'ouverture et les coordonnées de contact pour toute question concernant nos coffrets cadeaux sont disponibles sur notre site web. Les conditions spécifiques à l'établissement MILDISS sont précisées lors de l'achat de votre coffret.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le dress code à MILDISS est décontracté mais élégant, que ce soit pour le restaurant ou l'espace bien-être. Vous pouvez profiter de votre séjour en toute sérénité, sans contrainte vestimentaire particulière.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin chez MILDISS est généralement de 16 ans, mais cela peut varier selon le type de soin choisi. Les soins du visage et du corps sont accessibles dès cet âge, tandis que certains massages peuvent être proposés à partir de 18 ans. Pour profiter pleinement de notre espace bien-être, MILDISS.
Faut-il absolument réserver?
La réservation de votre séjour avec un coffret cadeau est indispensable pour profiter pleinement de votre expérience. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'établissement MILDISS.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'hôtel MILDISS depuis l'aéroport, vous pouvez opter pour un transfert en taxi ou en voiture de location. L'établissement se situe à Besse-et-Saint-Anastaisie, en Auvergne-Rhône-Alpes, dans un cadre préservé à 1010 mètres d'altitude, ce qui en fait une destination idéale pour les amateurs de nature et de bien-être. MILDISS.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite est possible dans notre établissement MILDISS, situé à Besse-et-Saint-Anastaise.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux de compagnie sont acceptés dans notre établissement MILDISS, sous réserve des conditions spécifiques de l'hôtel.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus du restaurant bistronomique de MILDISS sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret cadeau ou directement sur le site de l'établissement. Vous y trouverez également les conditions spécifiques à chaque offre, dans notre établissement MILDISS.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de l'établissement MILDISS varient selon les services. Pour votre séjour, vous pourrez profiter de l'espace bien-être, du restaurant et de l'hébergement dans des chambres luxueuses, le tout dans un cadre préservé et authentique.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
MILDISS dispose d'un parking à proximité pour faciliter votre séjour. L'établissement est situé à Besse-et-Saint-Anastaisie, dans un cadre préservé et authentique, idéal pour un moment de détente et de bien-être. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre expérience chez MILDISS.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux MILDISS sont envoyés par email de manière immédiate après l'achat, ou par courrier selon votre préférence. L'heureux bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement MILDISS.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux. L'envoi est immédiat au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement MILDISS.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des séjours dans notre établissement MILDISS. Ces coffrets incluent des nuitées, des repas et des accès à notre spa. Pour des articles supplémentaires, il est nécessaire de consulter les conditions de l'établissement MILDISS.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau numérique ou physique pour offrir un séjour à MILDISS. Le format numérique est envoyé immédiatement après votre achat, tandis que le format physique vous sera expédié par courrier. Profitez de l'expérience unique proposée par notre établissement MILDISS.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Nos coffrets cadeaux sont présentés dans un packaging soigné et élégant, pour une expérience d'offrande agréable et mémorable chez MILDISS.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Vous pouvez offrir un coffret cadeau MILDISS en version numérique, avec une livraison immédiate par email pour une remise rapide à l'heureux bénéficiaire.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande sur notre boutique officielle. Les frais de livraison sont inclus dans le prix du coffret, pour une expérience de cadeau simplifiée chez MILDISS.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons la livraison de nos coffrets cadeaux à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique pour une utilisation flexible chez MILDISS.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux MILDISS sont livrés sous 3 à 5 jours ouvrés par voie postale. Vous recevrez un coffret cadeau numérique immédiatement après votre achat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement MILDISS.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret cadeau MILDISS vous permet de réserver une nuitée dans notre hôtel 4 étoiles, avec accès à notre SPA et repas dans notre restaurant bistronomique.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau peut être effectuée de manière express selon les options disponibles lors de votre commande dans notre établissement MILDISS.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Les conditions de l'établissement MILDISS s'appliquent pour toute réservation effectuée avec un coffret cadeau.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez choisir de recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre convenance. L'envoi est immédiat au format numérique, ce qui permet au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement MILDISS.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est d'environ 3 à 5 jours ouvrés à partir de la date d'achat. Vous recevrez votre coffret cadeau directement à l'adresse que vous aurez indiquée lors de votre commande dans notre établissement MILDISS.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau MILDISS reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de notre établissement, situé au cœur du Sancy.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau MILDISS dépend des conditions de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau MILDISS contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement. Vous pouvez choisir parmi nos chambres luxueuses, notre restaurant bistronomique ou notre espace bien-être, selon vos préférences.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat. Profitez de votre séjour dans notre établissement MILDISS, niché au cœur du Sancy.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité de notre établissement MILDISS.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau est précisé lors de la réservation. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre séjour dans notre établissement MILDISS.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les conditions de réservation de votre coffret cadeau. Profitez de votre moment de détente dans notre établissement MILDISS.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux MILDISS ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience dans notre établissement MILDISS, situé au cœur du Sancy.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
MILDISS propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, avec des expériences uniques telles qu'une nuitée en chambre cozy, un accès privatisé au SPA et un repas dans notre restaurant bistronomique. Découvrez nos offres en ligne pour offrir un moment inoubliable dans notre établissement MILDISS.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets cadeaux adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis. Nos coffrets incluent des nuits dans nos chambres cozy, des repas dans notre restaurant bistronomique, et un accès à notre spa pour une expérience de bien-être. Découvrez notre sélection pour offrir un moment inoubliable dans notre établissement MILDISS.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux MILDISS sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez ainsi d'une expérience authentique directement auprès de notre établissement MILDISS.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets MILDISS correspondent à celles proposées sur place, à savoir une nuitée en chambre cozy, un petit déjeuner buffet, un accès privatisé de 60 minutes au SPA et un repas dans notre restaurant bistronomique. Les conditions spécifiques sont précisées lors de la réservation auprès de l'établissement MILDISS.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations comme un massage à la place d'un soin du visage sont possibles selon les disponibilités de notre établissement MILDISS.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat d'un coffret cadeau MILDISS. Les modalités de paiement sont précisées lors de la commande sur notre boutique officielle.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne sur notre site est entièrement sécurisé pour garantir la protection de vos données bancaires. Vous pouvez ainsi commander nos coffrets cadeaux en toute sérénité, pour offrir un séjour inoubliable dans notre établissement MILDISS.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Chez MILDISS, le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande dans notre établissement MILDISS.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour vous offrir une expérience unique au sein de notre établissement MILDISS. Chaque coffret permet de profiter d'une nuitée dans l'une de nos chambres cozy, d'un accès privatisé à notre SPA, et d'un délicieux repas dans notre restaurant bistronomique.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités proposées lors de votre commande dans notre établissement MILDISS.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous pourrez ensuite offrir ce moment de détente et de gourmandise dans notre établissement MILDISS.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux chez MILDISS.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Chez MILDISS, tous vos paiements sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client. Toutes les informations relatives à votre achat y sont conservées pour votre commodité, dans notre établissement MILDISS.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Pour votre paiement, vous pouvez utiliser une carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Ces options sont disponibles pour faciliter votre achat de coffret cadeau chez MILDISS.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Après votre achat, vous recevrez une facture par email. Vous pourrez également la retrouver dans votre espace client sur notre site MILDISS.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire Visa, Mastercard et American Express pour vos achats de coffrets cadeaux. Vous pourrez ainsi offrir un moment de détente et de gourmandise dans notre établissement MILDISS.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez simplement sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement MILDISS.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient le plus lors de votre commande sur notre site officiel de l'établissement MILDISS.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement MILDISS.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau en ajoutant un message lors de votre commande. Ce message sera inclus avec le coffret pour une touche personnelle, chez MILDISS.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de MILDISS peuvent être personnalisés avec des options supplémentaires selon les disponibilités. Chaque coffret inclut une nuitée dans une chambre cozy, un accès privatisé au SPA, un petit déjeuner buffet et un repas dans notre restaurant bistronomique, avec la possibilité d'ajouter des services bien-être supplémentaires.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Nous proposons des options d'emballage premium pour embellir votre coffret cadeau. Vous pouvez sélectionner l'emballage de votre choix lors de votre commande en ligne pour MILDISS.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale comme un anniversaire ou un mariage. Choisissez et personnalisez votre coffret selon vos envies et offrez une expérience unique à vos proches dans notre établissement MILDISS.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour un remboursement de votre coffret cadeau MILDISS, vérifiez les conditions d'achat et munissez-vous de votre numéro de commande. Les remboursements sont possibles selon les termes indiqués lors de l'achat, dans notre établissement MILDISS.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut être émis sous réserve de disponibilité. Votre coffret cadeau MILDISS vous permet de profiter d'une nuitée dans notre hôtel, d'un accès à notre SPA et d'un repas dans notre restaurant bistronomique.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux MILDISS partiellement utilisés ne sont pas remboursables. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat, dans notre établissement MILDISS.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau MILDISS contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions d'échange précisées lors de l'achat. Vous pouvez ainsi choisir et personnaliser votre coffret avec toutes vos envies pour offrir un moment de détente et de gourmandise dans notre établissement MILDISS.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux MILDISS, correspondant à des prestations de services, ne sont ni échangeables ni remboursables. Le droit de rétractation ne s'applique donc pas à leur achat.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions d'achat. Vous pouvez réserver vos dates auprès de l'établissement MILDISS en fonction de votre disponibilité.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
En cas de coffret endommagé ou comportant une erreur, une photo du coffret permettra de traiter votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement MILDISS.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau dépend des conditions générales de vente que vous trouverez sur la page de description du coffret chez MILDISS.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Le coffret cadeau MILDISS doit être utilisé avant sa date de validité. Si cette date est dépassée, il ne pourra plus être utilisé. Pensez à vérifier les conditions de validité au moment de l'achat pour anticiper toute éventualité avec votre établissement MILDISS.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement MILDISS.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau MILDISS, vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement. Le coffret inclut une nuitée dans une chambre cozy, un petit déjeuner buffet, un accès privatisé de 60 minutes au SPA et un repas dans notre restaurant bistronomique, le tout pour deux personnes. Profitez de ce moment de détente et de gourmandise dans notre hôtel MILDISS.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement de votre coffret cadeau dépendent des conditions de votre achat. Chez MILDISS, nous vous garantissons un traitement rapide et efficace de votre demande.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux MILDISS ne sont ni échangeables ni remboursables. Vous pouvez offrir un moment de détente et de gourmandise dans notre établissement MILDISS.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux. Pour profiter pleinement de votre séjour, vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation dans notre établissement MILDISS.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau MILDISS est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre séjour, il est conseillé de réserver vos dates dès que possible.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe. Vous pourrez ainsi accéder à votre compte et profiter pleinement de votre coffret cadeau chez MILDISS.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec un coffret cadeau MILDISS, munissez-vous du numéro du coffret. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation dans notre établissement MILDISS.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end est possible selon les disponibilités de l'établissement MILDISS. Profitez de votre séjour dans notre hôtel 4 étoiles, situé à 1010 mètres d'altitude, pour découvrir notre spa, notre restaurant bistronomique et les paysages authentiques du Sancy.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à MILDISS peut être possible les jours fériés, selon les disponibilités de l'établissement. Pour en profiter pleinement, vérifiez les conditions de réservation et les dates disponibles lors de votre réservation.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau MILDISS dépendent des disponibilités de l'établissement. Vous pourrez choisir vos dates en fonction des créneaux libres, tout en profitant d'une nuitée dans une chambre cozy, d'un accès privatisé au SPA et d'un repas dans notre restaurant bistronomique MILDISS.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement MILDISS, qui vous proposera des dates disponibles pour votre séjour.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone est possible avec votre coffret cadeau. Les modalités de réservation sont disponibles directement auprès de l'établissement MILDISS.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement MILDISS. Vous pourrez ainsi profiter d'une nuitée dans une chambre cozy, d'un accès privatisé au SPA et d'un repas dans notre restaurant bistronomique.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement. Cette modification est possible pour profiter pleinement de votre séjour dans notre hôtel MILDISS.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau MILDISS couvre la prestation mentionnée sur votre bon d'échange, incluant une nuitée en chambre cozy, un accès privatisé au SPA, un petit déjeuner buffet et un repas dans notre restaurant bistronomique. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge. Votre coffret cadeau est valable pour une réservation dans notre établissement MILDISS.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il est valable pour une nuitée dans notre hôtel MILDISS, incluant un petit déjeuner buffet, un accès privatisé à notre SPA et un repas dans notre restaurant bistronomique.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau est utilisable en une seule fois pour une nuitée dans notre hôtel MILDISS, incluant un petit déjeuner buffet, un accès privatisé à notre SPA et un repas dans notre restaurant bistronomique.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience unique dans notre établissement MILDISS, situé au cœur du Sancy en Auvergne-Rhône-Alpes. Il inclut une nuitée dans l'une de nos chambres cozy, un accès privatisé à notre SPA, ainsi qu'un repas dans notre restaurant bistronomique.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une nuitée dans notre établissement MILDISS, situé à Besse-et-Saint-Anastaise en Auvergne-Rhône-Alpes. Il inclut un petit déjeuner buffet, un accès privatisé de 60 minutes à notre SPA, ainsi qu'un repas dans notre restaurant bistronomique.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Vous pourrez profiter de l'expérience unique offerte par MILDISS, au cœur du Sancy.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau est nominatif et ne peut être utilisé que par le bénéficiaire indiqué. Il vous permet de profiter d'une nuitée dans l'une de nos chambres cozy, avec accès à notre SPA et repas dans notre restaurant bistronomique. Profitez de votre séjour chez MILDISS.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de votre séjour selon les prestations choisies. Les modalités sont précisées sur votre coffret cadeau pour un séjour à l'hôtel MILDISS.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Lors de votre arrivée à l'hôtel MILDISS, une pièce d'identité peut vous être demandée. Cette pratique est courante dans les établissements hôteliers pour des raisons de sécurité et de conformité. Profitez pleinement de votre séjour dans notre établissement MILDISS.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement MILDISS.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Vous pourrez ainsi profiter d'une nuitée dans l'une de nos chambres cozy, avec accès à notre SPA et un repas dans notre restaurant bistronomique, dans notre établissement MILDISS.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité chez MILDISS.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, sous réserve des disponibilités de notre établissement MILDISS.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ à l'établissement MILDISS sont fixées pour permettre une expérience de séjour optimale. Pour connaître ces horaires précis, il est conseillé de les vérifier lors de la réservation de votre séjour.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau MILDISS incluent généralement une nuitée dans une chambre cozy, un petit déjeuner buffet, un accès privatisé de 60 minutes à notre SPA et un repas dans notre restaurant bistronomique. Les détails exacts dépendent du coffret choisi.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau MILDISS offre un choix parmi des expériences prédéfinies, comme une nuitée, un repas dans notre restaurant bistronomique ou un accès à notre spa, tandis qu'un bon à montant libre permet de payer une prestation à hauteur du montant choisi.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant de faire votre achat pour profiter pleinement de votre séjour dans notre établissement MILDISS.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire pourra ainsi profiter d'une nuitée dans une chambre cozy, d'un accès privatisé au SPA, et d'un repas dans notre restaurant bistronomique, dans notre établissement MILDISS.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau MILDISS peut être offert à un tiers. Il suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande ou de préciser ce souhait lors de l'achat. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement MILDISS.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La validité d'un coffret cadeau MILDISS peut être prolongée ou renouvelée selon les conditions de l'établissement. Cette option est à valider lors de l'achat ou de la réservation, en fonction des disponibilités et des politiques en vigueur chez MILDISS.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'achat, dans notre établissement MILDISS.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau MILDISS est généralement de 1 à 3 ans. Pour profiter pleinement de votre expérience, vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'établissement MILDISS.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Les enfants sont acceptés dans notre établissement MILDISS, situé à Besse-et-Saint-Anastaisie, au cœur du Sancy. Notre hôtel**** & Spa - Restaurant propose des chambres luxueuses et un espace bien-être pour un séjour en famille dans un cadre préservé et authentique.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire selon les conditions de l'établissement MILDISS.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa est privatisé pendant 60 minutes avec certains coffrets cadeaux de notre établissement MILDISS.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours en hôtels-restaurants, des nuits romantiques, des escapades gourmandes, ou encore des expériences bien-être. Les options varient selon les établissements partenaires, avec des prestations comme des nuitées en chambres cozy, des accès privatisés à notre SPA, et des repas dans notre restaurant bistronomique. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies chez MILDISS.